Les bases

Conception du Site

Le site est créé avec de nombreux outils, dont 3 outils fondamentaux : 

WordPress est le CMS (Outil de Gestion de Contenu) le plus utilisé au monde. C’est le  système qui fait fonctionner ce site. Il permet à un site d’être très facilement modifiable, d’être performant et rapide, d’être constamment évolutif, et d’être enrichi d’une infinité de fonctionnalités grâce à une communauté de développeurs très active.

Avada est un ensemble d’outils qui ajoute à WordPress des possibilités de mise en page très poussées et performantes. Pour les utilisateurs avancés, il permet aussi de créer ses propres modèles de pages ou de blocs. 

ACF (Advanced Custom Fields) est un outil qui permet de simplifier considérablement le backoffice d’un site, en proposant des champs à remplir, qui alimententeront automatiquement des modèles de pages; Ainsi on peut modifier ou créer des pages sans jamais se soucier de la mise en page.

Types de publications

Types de publications par défaut :
par défaut, un site wordpress comprend deux types de publications :
– les Pages : pages web contenant des titres, du textes, des images, etc…
– les articles : pages web ayant la particularité d’avoir une date de publication. Généralement utilisés pour publier des actualités

Types de publications spécifiques (post types) ajoutées à votre backoffice :
pour faciliter la gestion de votre site, on a créé plusieurs types de publication :
Hébergements : modèle de page présentant un hébergement en détail
Espace/Equipement : modèle de page présentant un espace ou équipement qui représente un atout pour votre structure (piscine, salle de sport, terrasse, jardin, sauna, terrain de boules…)
A Voir A Faire : modèle de page présentant un lieu de visite à proximité ou une activité à proximité.
Circuits : modèle de page présentant un itinéraire de rando, vélo, moto ou autre. Il peut notamment intégrer une carte avec des repères et un tracé (GPX)
Séjours : modèle de page affichant un séjour tout compris ou une idée de séjour avec le détail par jour
Carte : carte interactive avec des repères et des tracés. Une fois une carte crée , elle peut petre intégrée dans un circuit
FAQ : Question/Réponse, apparaissant automatiquement dans la rubrique “Questions Fréquentes”

Backoffice du Site

Le backoffice est la partie invisible du site web. Il permet de mettre à jour / modifier  le site. On y accède par l’adresse admin qui vous a été donnée. L’identifiant et le mot de passe doivent rester secrets et difficiles à trouver.

  Il ressemble à tous les sites WordPress :

Toutes les fonctionnalités sont accessibles depuis la colonne de gauche.

  • Tableau de bord : page d’accueil du backoffice
  • Statistiques : permet d’afficher l’essentiel des statistiques d’audience du site
  • Infos Générales : permet de modifier des informations qui vous concernent, et qui sont potentiellement reprises à plusieurs endroits du site (ex : adresse, téléphone, email…)
  • Médias : permet de gérer tous les médias utilisés dans le site. Il s’agit principalement des images, mais ça peut aussi être des pdf, des fichiers GPX, etc…

Pages, Articles, Hébergements… : tout le reste sont des types de publications, comme expliqué au dessus.

Comment rédiger les textes

Il faut être clair et précis : pour les internautes les informations vagues ou floues créent de la méfiance.
Il ne faut pas faire de phrases trop longues qui nuisent à la lisibilité du contenu.
Il faut partir du principe que l’internaute ne sait absolument rien de vous ni de l’endroit où vous vous trouvez.
Il faut être très précis sur le contenu de l’offre et les tarifs : les internautes détestent devoir « quémander » des informations supplémentaires;
Il faut mettre en avant les informations de rassurance : ce qui va lever les freins et les doutes du futur client.

Pourquoi le site est structuré de cette façon 

Le site est structuré de façon à offrir plusieurs niveaux de lecture. C’est une notion très importante en marketing digital :
– certain(e)s internautes ne vont lire que les titres et/ou regarder les photos
– certain(e)s internautes ne vont lire que les titres, et les sous-titres
– certain(e)s internautes ne vont lire que les titres, sous-titres, et le mini-paragraphe qui les intéresse
– certain(e)s internautes vont tout lire.
C’est pourquoi chaque photo, icone, titre ou sous-titre a une fonction importante : donner une information en une seconde

Pourquoi il ne faut pas négliger la qualité des photos

C’est une évidence et pourtant, la plupart des sites web d’hébergements touristiques souffrent de la médiocrité des photos.
Les photos permettent à la fois de valoriser l’offre, de décrire l’offre, de rassurer le client, de décrire une ambiance, de situer un positionnement, etc…
La qualité des photos tient à plusieurs facteurs :
– qualité photographique : faite par un pro avec du matériel pro, avec post-traitement
– qualité marketing : photo qui invite à se projeter, qui envoie un message
– résolution : 2000px minimum pour un affichage plein écran
– optimisation : compression soignée pour poids faible sans dégrader la qualité.

Précision dans l’offre et les tarifs

Décrire l’offre consiste à dire au client « voilà ce que tu auras pour ce prix là »
On doit être clair, précis, compréhensible et aussi exshaustif que possible.
Attention à ne pas oublier des élements qui vous semblent évidents mais qui ne le sont pas pour le client.
Attention à ne pas survendre quelque chose qui vous semble exceptionnel mais qui ne l’est pas, pour ne pas provoquer de déception.
Les tarifs doivent être très clairs et précis. Rien n’est évident pour le client ; Mieux vaut préciser quelque chose d’évident que d’oublier une info utile.

Intérêt d’écrire des articles

Les articles ont plusieurs fonctions et avantages :
– donner de l’information chaude à un moment donné
– montrer que le site est actif (donc vous)
– écrire sur des sujets qui vous tiennent à coeur sans vous poser la question de la place dans l’arborescence
– améliorer le référencement du site dans les moteurs de recherche
– mettre en avant votre professionalisme, votre connaissance du territoire
– mettre en avant vos valeurs et vos engagements.
Il est recommandé d’écrire au moins 4 articles par an. Ne pas hésiter à demander à l’IA (Chat GPT, Gemini…) de vous suggérer des idées d’articles. Avec un bon prompt les IA savent bien faire ce genre de choses

Intérêt de créer des séjours

Cette fonctionnalité offre de nombreux avantages :
– d’un point de vue marketing, elle permet de s’adresser de façon pertinente à un segment de clientèle
– elle améilore le référencement du site sur les thématiques de séjours
– elle apporte une vraie plus-value de type « conseil en séjour » en proposant une possibilité de séjour
– elle donne des idées d’activités à l’ensemble de la clientèle et montre la richesse de l’offre du territoire.
– elle permet de développer le hors saison avec des séjours spécifiques
– elle donne une référence prix utile pour le client
– elle offre un avantage concurrentiel car peu d’hébergeurs touristiques le proposent.

Intérêt d’afficher des circuits

Afficher des circuits à proximité est très utile :
– ça facilite le « travail » de préparation de séjour des clients
– ça permet de cibler de façon pertinente certains segments de clientèles : marcheurs, cyclistes, VTTistes, motards…
– ça montre votre professionnalisme en donnant des informations précises
– ça conforte l’image nature des lieux si les circuits de rando ou vtt sont à proximité
– ça met en avant la richesse du réseau du territoire

Bien utiliser les Questions fréquentes

Quand une page FAQ (Questions Fréquentes) existe, elle fait généralement partie des pages les plus fréquentées du site.
– les FAQ donnent des informations concrètes et précises aux futurs clients
– elles montrent votre professionalisme et rassurent les clients
– elles vous évitent de devoir répondre à des messages de demandes d’informations
– elles améliorent le référencement du site.